Een kijkje in de wereld van deze rol

Als processpecialist lever je jouw bedrage vanuit de directie Werk; dit bedrijfsonderdeel is verantwoordelijk voor het realiseren van de omzet en het organiseren en acquireren van rendabel en passend werk voor onze collega’s. 

Je bent als processpecialist onderdeel van ons specialisten-team. In dit team werk je samen met collega-processpecialisten en business developers.  

Als processpecialist houd je je bezig met de inrichting, beheersing, verbetering en controle van de bedrijfsprocessen binnen onze werkbedrijven, gerelateerd aan gemaakte klantafspraken. Je treedt daarbij op als adviseur van zowel de klant als de managers werkbedrijven.  Je onderhoudt contact met klanten, bereidt klantgesprekken en contractbesprekingen voor, vertaalt gemaakte afspraken in bestaande werkprocessen en komt met verbetervoorstellen. Als processpecialist doe je proactief voorstellen aan het management voor optimalisaties binnen de procesinrichting of het inrichten van geheel nieuwe processen. Daarbij moet je denken aan onder andere het schrijven en monitoren van SLA’s en het monitoren van KPI’s.  

Ten slotte zie je erop toe dat de processen op een juiste wijze binnen onze organisatie worden toegepast en je verzorgt hiervoor een duidelijke instructie en communicatie naar de medewerkers die werkzaam zijn binnen de procesketen, zodat iedereen op de hoogte is van de rol en de taken binnen de processen.  

In deze functie ben je het meest succesvol wanneer je beschikt over...

Een flinke dosis oplossingsgerichtheid; je denkt buiten de bestaande kaders en processen en bent niet bang risico’s te nemen.  Bovendien functioneer je goed in een organisatie die flink in beweging is. Je bent klantgericht en neemt hierbij een grote mate van oordeelsvorming mee; je denkt graag mee met de klant en je houdt tegelijkertijd ook de haalbaarheid in je achterhoofd. Daar neem je jouw talent voor het zien van samenhang in mee. Als laatste krijg je in deze rol veel vrijheid; je bent dan ook goed in staat je eigen werkzaamheden te organiseren en te prioriteren. Je hebt ervaring met projectmatige werkzaamheden. 

Verder beschik je over een afgeronde (technische) HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van bedrijfs- of organisatiekunde. Je bent in bezit van ruime ervaring met procesinrichting en-optimalisatie en/of supply-chain processen, en hebt bij voorkeur kennis en ervaring van lean management en projectmanagementmethodes. Enige commerciële ervaring is een pré. 

Tik je niet elke box (nog) af? Solliciteer dan toch, want waarschijnlijk breng je weer andere mooie skills mee waar wij nog niet aan gedacht hebben!

Naast het feit dat je werkzaam zult zijn voor het grootste (maar vooral leukste) sociaal ontwikkelbedrijf van groot Amsterdam, biedt Pantar uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Salaris: Salaris conform schaal 10 van de PGA (maximaal € 5.554,- bruto bij een 36-urige werkweek)Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% dat je naar eigen wens kunt inzetten. Tegemoetkoming ziektekostenverzekering én collectiviteitskorting op de aanvullende verzekering bij Zilveren Kruis en Centraal Beheer Achmea. Thuiswerkvergoeding volgens de PGA;
• Uren: Je bent 28 -36 uur per week beschikbaar;
• Werksfeer: Een informele werksfeer en een plek waar samenwerking centraal staat;
• Werklocatie: Je werkt in Diemen en bent regelmatig aanwezig in de operatie; daarnaast werk je waar nodig op andere locaties (o.a. Amsterdam). Hybride werken is in deze rol beperkt mogelijk;
• Verlof: Werk je fulltime? Dan geniet je van 144 wettelijke- en 57,6 bovenwettelijke verlofuren op jaarbasis. Je kunt daarnaast extra verlof aankopen via het IKB. Zo kun je werk en privé extra goed in balans houden;
• Reizen: Pantar biedt een kilometervergoeding woon-werkverkeer van € 0,10 per km bij gebruik van de auto, € 0,15 bij gebruik van de fiets of € 0,21 bij gebruik van het OV;
• Pensioen: Pensioenopbouw via PFZW, 60% betaald door Pantar;
• Persoonlijke ontwikkeling: Bij Pantar is jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling ook belangrijk. Zo heb je bij ons de mogelijkheid om webinars, workshops en interne trainingen te volgen.

Wij zijn ervan overtuigd dat iedereen werktalent heeft. In de regio Amsterdam bieden wij aan ruim 2500 mensen met een arbeidsbeperking werk, begeleiding en veel persoonlijke aandacht. Wij zijn Pantar.

Wat denk jij? Is deze functie een schot in de roos?

Dan maken we graag kennis met je! Solliciteren doe je via onderstaande knop. Wees er snel bij want bij het vinden van de geschikte kandidaat sluiten we de vacature eerder. Als je vragen hebt, kun je ook direct contact opnemen met Bennett Vermorken via e-mail: recruitment@pantar.nl. Of met Joke.witteveen@pantar.nl  

De sollicitatieprocedure